في عالم يتسم بالتقدم التكنولوجي والتواصل السريع، أصبح التسويق الإلكتروني أداة حاسمة في ترويج المنتجات والخدمات، ومجال الكتب ليس استثناءً في ذلك. فتكنولوجيا الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي غيرت تمامًا وجهة نظرنا فيما يتعلق بتسويق الكتب، وأصبح بإمكان الكتَّاب والناشرين الوصول إلى جمهورهم المُستهدَف بشكل أوسع وأكثر فاعلية.
يُعدُّ التسويق الإلكتروني للكتب مجالًا حيويًّا ومتطورًا، يتطلب المعرفة بأدوات تحقيق النجاح وتقنياته، لذا، لا بدَّ من أن يكون الكتَّاب والناشرون على دراية بأركان التسويق الإلكتروني وآليات تطبيقها تطبيقًا فعَّالًا للوصول إلى جمهور أوسع وتحقيق مبيعات مُربحة. سنستعرض في مقالنا هذا الأركانَ الأساسية لتسويق الكتب، والتي تشمل: صفحة المنتج، والزيارات التي يتلقاها كتابك عبر الإنترنت، وبناء قاعدة جماهيرية، والربح. وتُعدُّ هذه الأركان كلُّها جوانب حاسمة تحتاج إلى اهتمام وتخطيط دقيق. وبفهم هذه الأركان وتطبيقها تطبيقًا صحيحًا، يمكن للكتاب أن يحقق نجاحًا كبيرًا في سوق الكتب الطافح بالمنافسة.
سنتناول كلَّ ركن من هذه الأركان بالتفصيل في الأقسام التالية من المقال، وسنوضح أهمية كلِّ عنصر وكيفية تطبيقه تطبيقًا فعَّالًا لتحقيق أفضل النتائج. كما سنستعرض تجارب بعض الكتَّاب والمتخصصين الذين سبق لهم أن سوَّقوا لكتبهم، وذلك لنستلهم منهم أفضل الممارسات المُمكنة في عالم تسويق الكتب.
صفحة المنتج
هي الصفحة التي تُكتب فيها كلُّ البيانات عن منتج ما، وبالنسبة للكتب تكون صفحة المنتج هي غلاف الكتاب الأمامي والخلفي، ففيها يظهر عنوان الكتاب والغلاف ووصف الكتاب. ومن أساسيات تسويق الكتب العناية الشديدة بصفحة المنتج، إذ نجد مستشار تسويق الكتب «مات هولمز» يقول في مقالٍ له: “كتابك هو ما يساعد في بيع كتابك”.
ولهذا جانبان: الجانب الأول: ضرورة كتابة نص جديد بصياغة بارعة.
الجانب الآخر: ضرورة تقديم المحتوى المتميز الذي كتبته بأحسن صورة، من خلال بذل الجهد في صفحة المنتج، وذلك حتى تساهم في تسويق الكتاب ورفع مبيعاته، وهذا جانب مغفول عند الناس.
وللمساعدة في فعل ذلك، يسلط “مات” الضوء على خمسة عناصر لا بدَّ من مراعاتها:
1. غلاف الكتاب
يقول الغرب: “لا تحكم على الكتاب من غلافه”، ونقول في البلاد العربية: “الكتاب بيبان من عنوانه”، وإن دلَّ هذان المثالان على شيء؛ فإنما يدلان على شيوع فكرة انجذاب القرَّاء لغلاف الكتاب. ولذا، عليك اختيار عنوان شيق لكتابك والاهتمام بالحصول على تصميم جذاب، يضعه محترف مختص بهذا المجال.
2. وصف الكتاب
وصف الكتاب هو ثاني ما يشدُّ القرَّاء إليه بعد الغلاف. ولكي تحافظ على اهتمام القرَّاء بكتابك، عليك كتابة وصف شيق يبين محتوى الكتاب بوضوح، لكن دون الإفصاح عن الأحداث المهمَّة فيه.
3. التسعير
عليك اختيار سعر يناسب كتابك، وذلك من خلال دراسة السوق، وتسعيرات الكتب المختلفة، والكتب المنتمية إلى مجال كتابك ذاته، واحرص على عدم اختيار سعر مرتفع يحصر الكتاب في فئة معينة من القرَّاء، ولا تختر سعرًا يبخس قيمة الكتاب.
4. الآراء والتقييمات
يمكن أن تضم صفحة المنتج بعض الآراء والتقييمات من نقاد أو مؤلفين آخرين قرأوا كتابك. فوجود رأي موثوق فيه يثني على كتابك يحفز القرَّاء على شرائه.
5. إتاحة عينة مجانية
تمنح بعض الكتب الإلكترونية ميزة إمكانية إلقاء نظرة داخل الكتاب، أي إتاحة بعض صفحات الكتاب للقرَّاء مجانًا، وذلك كي يلقوا نظرة عابرة على محتوى الكتاب ونمط الكتابة. وقد تكون هذه الإمكانية حافزًا للقرَّاء على شراء الكتاب، فهي العتبة الأخيرة التي تقنعهم بأنَّ كتابك يستحق القراءة.
لا تفوت قراءة: حبسة الكاتب
بناء قاعدة جماهيرية
إن بناء قاعدة جماهيرية واسعة من أكثر وسائل التسويق فاعلية، فكتابك هو الأكثر قيمة من بين ممتلكاتك كلِّها، يليه مباشرة -من ناحية القيمة- جمهورك. فالجمهور بنمطيه الواقعي والافتراضي له أهمية محورية. ولبناء قاعدة جماهيرية عريضة، عليك بوسيلتين:
1. وسائل التواصل الاجتماعي
يوجد فرق بين وسائل التواصل الاجتماعي بوصفها أداة لبناء الجمهور واكتسابه، وبوصفها وسيلة للترويج للكتاب. وفي هذا السياق، نؤكد على أنَّه من الأفضل -في البداية- التركيز على وسائل التواصل الاجتماعي بهدف بناء الجمهور، وذلك قبل استخدامها بوصفها أداة لتسويق الكتب.
وقبل منحك بعض النصائح لبناء الجمهور والترويج لكتابك، لا بدَّ من أن نذكرك بأنَّ وسائل التواصل الاجتماعي تعجُّ بالمؤثرين والمدونين. وبالتالي، لا تتوقع تحقيق الشهرة بسرعة، فهذا أمر يتطلب الجهد والعناء.
- اختر المنصات المناسبة
هناك العديد من منصات التواصل الاجتماعي المُتاحة، مثل: فيسبوك، وإكس، وإنستجرام، ولينكد إن، ويوتيوب. وبالتالي، عليك اختيار المنصة التي تناسبك والتي تحتوي أكبر عدد من الشريحة التي يستهدفها كتابك، كما من المهم التركيز على منصة واحدة وتحقيق نتائج جيدة، بدلًا من التشتت بين منصات كثيرة ومتنوعة.
- قدم محتوى قِيّمًا
إنَّ مفتاح جذب الجمهور نحو كتاباتك هو اختيار محتوى قيِّم، واحترافي، ومثير للاهتمام. لذا، حاول أن تكون مبتكرًا وفريدًا في محتواك لتميز نفسك من الآخرين. وتذكر دومًا أنَّه ليس من الضروري أن يقتصر محتواك على ما هو موجود في كتبك، إذ يمكنك مشاركة الجمهور تجاربك، وطقوسك المُتبعة في الكتابة، ورأيك فيما قرأت من كتب، فالخيارات مفتوحة أمامك.
- احرص على التفاعل مع الجمهور
تفاعل مع متابعيك وقرَّائك، وذلك عبر التعليقات والرسائل الخاصة، وأجب عن استفساراتهم، وشجعهم إذا تطلَّب الأمر ذلك، فاهتمامك بجمهورك يسهم في تكوين علاقة قوية ووطيدة بينك وبينهم.
- استخدم العناصر المرئية
تُعتبر العناصر المرئية، مثل الصور والمقاطع، أدوات قوية لجذب انتباه جمهورك وتعزيز قاعدتك الجماهيرية. لذا، شارك صورًا للأماكن التي تحضر فيها، أو مقاطع قصيرة تستعرض عملية الكتابة أو تقدم نصائح للكتَّاب المبتدئين.
- تعاون مع الآخرين
لا تنعزل عن زملائك الكتَّاب، بل تعاون معهم دومًا، وذلك من خلال تبادل المتابعة على وسائل التواصل الاجتماعي، وعمل حوارات ومقابلات معهم، كما يمكن لك الانضمام إلى المجموعات الخاصَّة بالقرَّاء، لتكون قريبًا من قارئك المحتمل.
هذه الأمور كلُّها تزيد في شهرتك ومعرفة الجمهور بك.
2. بناء قاعدة جماهيرية عبر البريد الإلكتروني
يشدد مات هولمز على أهمية استخدام البريد الإلكتروني في التواصل مع المعجبين والقرَّاء، باعتباره أكثر استقرارًا من مواقع التواصل الاجتماعي؛ فلو مُسحت صفحتك، لأي سبب كان، فلن تفقد الاتصال بجمهورك. ولفعل ذلك عليك حث الجمهور على إعطائك بريدهم الإلكتروني، ويكون ذلك من خلال تقديم هدية لهم، مثل قصة قصيرة مجانية أو فصل من كتاب. ومن طرق الحصول على عناوين البريد الإلكتروني أيضًا: حث الجمهور على الاشتراك في نشرتك الإخبارية. لكن هذه الميزة تحتم أن يكون لك موقع إلكتروني يزوره الجمهور.
وبعد تكوين قائمة بالعناوين، ستحتاج إلى برنامج يساعدك في إرسال الرسائل دوريًّا، ويرشح روب دايركس موقع ميل تشيمب (MailChimp) في ذلك، إذ يساعدك هذا الموقع في التواصل مع الجمهور مجانًا ويوفر واجهة مستخدم بسيطة وسهلة.
وإن كنت تتساءل عن محتوى رسائلك، فيمكن أن يكون هذا المحتوى إعلانًا عن كتاب أو خصمًا على كتبك أو حفلًا لتوقيع كتاب من كتبك الجديدة، وغيرها من الأفكار التي تبقيك على صلة قوية بجمهورك، لكن في هذا السياق لا بدَّ من أن نذكرك بضرورة عدم خنق جمهورك بكمٍّ هائل من الرسائل، فهذا له مفعول عكسي، إذ ينفر الجمهور منك. لذا، التزم بعدد منطقي ومحدود من الرسائل.
الزيارات التي يتلقاها كتابك عبر الإنترنت
تلعب الزيارات التي يتلقاها كتابك عبر الإنترنت دورًا كبيرًا في شهرته والتسويق له. فالأنظار المتجهة نحو كتابك تجلب أنظارًا أخرى. وكما يقول مات: “حتى تبيع كتابك يجب أن تجذب الأنظار إليه كلَّ يوم”، وبالطبع تساهم في هذا صفحة المنتج التي تحدثنا عنها. لكن، لكي تجذب المزيد من الأنظار، إليك بعض التقنيات التي يمكنك استخدامها.
- المتاجر الإلكترونية والمنصات الرقمية
تُعتبر المتاجر الإلكترونية والمنصات الرقمية، مثل المنصات العالمية كجوجل بوكس، وأبل بوكس، والعربية مثل سماوي أو أبجد أو قارئ جرير، وسيلة فعَّالة لتسويق الكتب. إذ يمكن للكتَّاب والناشرين ببساطة تحميل الكتاب على هذه المنصات وعرضه على الجمهور الواسع الموجود على الإنترنت، ما يسهل عملية الوصول والشراء.
- أدوات التسويق الإلكتروني
تشمل الأدوات الرقمية الإعلانات عبر الإنترنت، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والتسويق عبر المحتوى. فيمكن للكتَّاب والناشرين استخدام هذه الأدوات للترويج لكتبهم وجذب الاهتمام نحوها، ما يسهم في زيادة الوعي بالكتاب وانتشاره.
- وسائل التواصل الاجتماعي
إنَّ اعتماد وسائل التواصل الاجتماعي، مثل: فيسبوك وتويتر وإنستجرام للترويج لكتابك والإعلان عنه أمر في غاية الأهمية، ولا سيما أنَّ هذه الوسائل هي من أسهل وسائل الترويج والإعلان وأكثرها فاعلية.
ولا بدَّ من تذكيرك بالتالي: إن كنت لا تملك الوقت أو الاحترافية للإعلان عن كتابك أو الترويج له، فهنالك من يقوم بهذه المهمَّة بدلًا منك، ما عليك إلا التوجه نحو مواقع الخدمات المصغرة، مثل مواقع خمسات أو نفذلي أو مستقل، واختيار المستقل الذي تراه مناسبًا للترويج لكتابك والإعلان عنه.
لا تفوت قراءة: الكتابة في الطبيعة والثقافة والتكنولوجيا
استمرار الربح
إنَّ هذا الركن أهم أركان التسويق للكتب، فمن دونه لن تستطيع المداومة على الكتابة. وهناك نوعان من الربح من بيع الكتب: المقابل الذي تحصل عليه من المتاجر الإلكترونية، والعائد الذي تحصل عليه عندما يشتري القرَّاء كتابك شراءً مباشرًا. وفي العموم، لا توجد نصائح لزيادة ربحك غير النصائح المقدمة أعلاه؛ فإذا حققت الأركان الثلاثة السابقة فستحقق هذا الركن لا محالة. لكن هناك معايير يمكنك متابعتها لمراقبة ربحك، حتى لا تُفاجأ بأنَّ مصروفاتك على الكتاب تفوق ربحك منه، وهذه المعايير هي العوائد التي جنيتها من المواقع التي نشرت عليها كتابك، ومصروفات الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي، وعدد الطلبات التي حاز عليها كتابك، وعدد الصفحات التي قُرئت منه (وهي ميزة نادرة التوفر)، وعدد المشتركين في خدمة رسائل البريد الإلكتروني، وقيمة الربح.
ختامًا، إنَّ تسويق الكتب يمثل جزءًا حاسمًا من رحلة الكاتب نحو النجاح والتأثير، لكن تذكر دائمًا أهمية توجيه المجهود وتركيزه، وعدم المبالغة في الترويج حتى لا تستنزف طاقتك ومواردك، وخذ في ذلك مات هولمز مثالًا، إذ يخصص من 30 إلى 60 دقيقة في اليوم لتسويق كتب زوجته، وهذا بعدما رأى أنَّ تمضية عدد كبير من الساعات في التسويق يجهده ويشتت ذهنه. لذا، حدد وقتًا خاصًّا في اليوم أو الأسبوع للترويج لكتابك، وتذكر دومًا أنَّ الكتابة هي الأساس والأولوية، ولا بدَّ من التفرغ لها، فلا تستنزف طاقاتك في عملية الترويج وتنسَ شأن الكتابة.
